Klantenservice - ACOOLDA

- Het professionele verkoopteam verleent diensten aan diverse klanten en reageert 24 uur per dag op al uw vragen, consulten, oplossingen en offertes.

- Klanten helpen bij het kiezen, ontwerpen en aanpassen van producten op basis van hun specifieke behoeften.

- Een professioneel ontwerpteam werkt samen met klanten om unieke en aantrekkelijke thermische handtassen te creëren.

- Beheer de productieplanning en kwaliteitscontrole om tijdige levering en klanttevredenheid te garanderen.

- Bied gratis monsters van bestaande producten aan en vraag een redelijke vergoeding voor op maat gemaakte monsters.

- Geef klanten de mogelijkheid om de fabriek online of in persoon te bezoeken.

01

- Het voldoet aan diverse testen, zoals isolatietests en duurzaamheidstesten, en aan de eisen van de klant en internationale normen.

- Inkoop bij leveranciers van thermisch materiaal die al meer dan 5 jaar met ACOOLDA samenwerken.

- Acht kwaliteitscontroleurs controleren nauwgezet het productieproces en elimineren defecte producten bij de bron.

- Uitstekende productfilosofie, milieuvriendelijk, duurzaam en modieus.

- Gecertificeerd door BSCI, ISO9001 en een door de klant gekozen derde partij.

02

- Documenten aanleveren, zoals analyse-/kwalificatiecertificaten, verzekeringen, land van herkomst, etc.

- Stuur realtime transporttijden en -processen naar klanten.

- Zorgen dat het gekwalificeerde productaanbod voldoet aan de eisen van de klant.

- Regelmatige telefonische bezoeken aan klanten, iedere maand, om oplossingen te bieden.

- Bied meer dan eens per jaar ondersteuning op locatie om inzicht te krijgen in de behoeften van klanten op de lokale markt.

03