Op donderdag 7 mei 2020 nam Melissa Pedigo een bestelling van GrubHub aan vanuit Casablanca in Ypsilanti. MLive.com
Ann Arbor, Michigan - De noodmaatregel om de kosten voor maaltijdbezorging door externe bezorgdiensten aan lokale restaurants te beperken, moet nog definitief worden goedgekeurd door de gemeenteraad van Ann Arbor.
De gemeenteraad stemde maandagavond 3 mei in eerste lezing unaniem voor de bescherming van restaurants tegen wat de raadsleden "hoge kosten" noemen.
De belangrijkste initiatiefnemer van het voorstel, gemeenteraadslid Julie Grand (D-3e wijk), zei dat in plaats van noodmaatregelen te nemen zoals eerder gepland na de eerste stemming op maandag, het de stadsadvocaat was die de gemeenteraad adviseerde om de normale juridische procedures te volgen aan de hand van twee interpretaties.
De voorlopige regelgeving beperkt diensten zoals Uber Eats, DoorDash, GrubHub en Postmates in het in rekening brengen van commissies of bezorgkosten aan restaurants die 15% hoger zijn dan de prijs van een bestelling, tenzij het restaurant ermee instemt een hogere vergoeding te vragen in ruil voor bijvoorbeeld reclame, marketing of een abonnement op een klantenprogramma.
Wanneer de staat de COVID-19-beperkingen voor restaurants eindelijk opheft, zal het tijd zijn voor de 'sunset'-regeling. Deze regeling omvat momenteel een maximale bezettingsgraad van 50% binnen, de verplichting tot social distancing en de verplichting om binnenruimtes voor 23.00 uur te sluiten.
DoorDash stuurde maandag, voorafgaand aan de stemming, een e-mail naar de bestuursleden met het verzoek om het besluit aan te passen zodat DoorDash van het voorgestelde maximumtarief zou worden uitgesloten.
Chad Horrell van DoorDash Government Relations schreef: "Hoewel veel plaatsen limieten hebben ingesteld om de druk op lokale restaurants te verlichten, hebben ze geen rekening gehouden met de negatieve gevolgen van deze limieten."
Hij zei dat, omdat de kosten van deze dienst niet binnen de bovengrens vallen, klanten meer kosten moeten dragen. Daardoor daalt het transactievolume van de gehele markt onder de bovengrens. Dit komt waarschijnlijk doordat klanten niet bereid zijn meer te betalen vanwege de extra kosten.
Horrell schrijft: "De afname van het volume betekent omzetverlies voor restaurants, minder inkomstenmogelijkheden voor maaltijdbezorgers of 'Dashers', en minder inkomsten uit bedrijfsbelastingen."
Horrell zei dat DoorDash vorige week een nieuw prijsmodel introduceerde waarbij lokale restaurants een commissie van 15% kunnen ontvangen. Hij gaf aan dat degenen die de voordelen van meer marketingmogelijkheden en andere diensten inzien, nog steeds de mogelijkheid hebben om te kiezen voor een abonnement met hogere kosten.
Horrell verzocht de raad om de wet aan te passen zodat de maximale vergoeding van 15% niet van toepassing is op externe maaltijdbezorgdiensten die 15% van de opties aanbieden aan restaurants op minder dan 10 locaties in de Verenigde Staten.
Grande bedankte de assistent-advocaten van de stad, Betsy Blake en John Reiser, voor hun werk aan de wetgeving.
Grande zei: "Het begon met een e-mail die ik ontving van Phil Clark, manager van Red Hots, een restaurant in District 3, en hij wees op de schadelijke aard van deze bezorgkosten van derden," aldus Grande.
Grande zei dat ze naar Clark had geluisterd, wat onderzoek had gedaan en had ontdekt dat veel gemeenten voorstellen hadden gedaan om de tarieven te maximeren en deze hadden voorgelegd aan het advocatenkantoor van de stad.
Reiser kwam in contact met veel verschillende bedrijven in de gemeenschap en kreeg niet alleen bevestiging dat de meesten de tarieflimiet wilden, maar stuitte ook op een tweede probleem: de bezorgdienst van derden publiceerde oude menu's en zorgde voor onduidelijke beloftes. Grande gaf aan dat dit probleem zich voordeed bij lokale restaurants.
De voorgestelde regelgeving maakt het voor bezorgdiensten van derden illegaal om onjuiste of misleidende informatie over het restaurant in Ann Arbor of het menu ervan te publiceren.
Ali Ramlawi, raadslid van wijk D-5 en eigenaar van restaurant Jerusalem Garden, zei dat het waarborgen van de juistheid van het menu het belangrijkste onderdeel van het decreet is.
Hij zei dat de menu's "zonder ons medeweten" waren overgenomen en op platforms van derden werden gebruikt. Deze menu's kunnen problemen veroorzaken en verwarring en onrust bij klanten teweegbrengen.
Ramlawi zei dat het qua kosten niet eenvoudig is voor lokale overheden om een bovengrens vast te stellen. Hij gaf aan dat afspraken met externe bezorgdiensten vrijwillig zijn, niet verplicht, en dat restaurants niet verplicht zijn om van dergelijke diensten gebruik te maken omdat ze vinden dat dit economisch nadelig voor hen is.
Hij zei: "Dit zal leiden tot een tweede lezing, waardoor we meer tijd hebben om erover na te denken." "Maar we komen steeds dichter bij de vervaldatum van deze spoedmaatregelen, tenzij er iets onverwachts gebeurt dat de situatie verandert."
Travis Radina, de districtsgouverneur van de Veiligheidsraad die aan zijn derde termijn bezig is, zei dat er discussie is geweest over het voorstel van Ramlawi om bepaalde delen van het decreet permanent te maken.
Hij zei dat het volgens juridisch advies om een tijdelijk besluit gaat, maar dat de stad het wellicht als eerste stap kan gebruiken om te begrijpen hoe het werkt en wat de impact ervan op de markt is, om vervolgens naar langetermijnoplossingen te zoeken.
Hij zei: "Ik denk dat dit een belangrijke stap is om actie te ondernemen ter bescherming van de sector tegen deze hoge kosten."
Volgens functionarissen rekende het restaurant in Ann Arbor, dat het al moeilijk heeft, vanwege de door de staat opgelegde operationele beperkingen meer dan 30% bezorgkosten aan.
Hij zei: "Ik vind het vreselijk om te zien dat veel van onze lokale bedrijven lijden onder de komst van deze servicebedrijven, die enorme winsten maken en de kosten voor de klant verhogen." "Eerlijk gezegd weten veel mensen niet dat ze, als ze een fooi geven, eigenlijk geen fooi hebben. Geef het terug aan het restaurantpersoneel, dan houden de bezorgers het wel."
Ratina dringt er bij de inwoners op aan om rechtstreeks bij lokale restaurants te bestellen of hun bestellingen af te halen, omdat dit de beste manier is om de lokale sector te steunen.
Ramlawi uitte zijn bezorgdheid over bezorgdiensten van derden en zei dat deze diensten restaurantmenu's en -producten kunnen adverteren zonder toestemming van het restaurant, en dat dit al vaak is gebeurd.
"Hoe kan iemand een leidende positie in je bedrijf innemen en daar kosten voor betalen? Het lijkt me dat ik meer geïnteresseerd ben in het monitoren en vervolgens vaststellen van een maximumtarief," aldus raadslid Jeff Heiner (Jeff Heiner Hayner) van wijk D-1.
Ramlawi zei: "Dit is echt waar ik me op richt." Hij legde uit dat de externe dienstverlener het menu van het restaurant promoot als een soort "trailer" om te laten zien welke bedrijven ze naar het restaurant kunnen halen.
Hij zei: “Toen trokken ze de stekker eruit en zeiden: ‘Als u wilt dat we u deze opdracht bezorgen, teken dan dit contract.’ Maar eerst is er een proefperiode waarin je bestellingen kunt aannemen.” “En dan denk je: ‘Oh, hier heb ik niet voor gewerkt, ik weet niet wat er is gebeurd.’ Vaak krijgt dezelfde klant twee bestellingen, omdat de chauffeur de eerste bestelling plaatst en de klant vervolgens belt om de tweede bestelling te plaatsen. En dan zit je met de gebakken peren, want niemand wil voor de tweede bestelling betalen en die wordt dan in de zak gegooid. Dit is een groot probleem voor onze branche.”
Gemeenteraadslid Lisa Disch (D-1e wijk) vroeg de stadsadvocaat of het stadsbestuur de mogelijkheid kon reguleren dat externe dienstverleners restaurantmenu's konden aanbieden zonder toestemming.
Black zei dat de stad de mogelijkheid heeft om valse en misleidende verklaringen te reguleren, en dat dit ook buiten noodbevoegdheden om kan gebeuren.
"En ik wil daaraan toevoegen dat het restaurant een rechtszaak heeft aangespannen tegen deze externe bezorgdiensten, en dat deze externe bezorgdiensten momenteel terechtstaan voor de federale rechtbank", aldus Reiser. "Daarom hebben we meer tijd nodig om de inhoud van het geschil te begrijpen, of om individuele rechtszaken tegen deze bedrijven te bestuderen en aanbevelingen te doen over hun sterke en zwakke punten."
Let op: als u via een van onze affiliate links producten koopt, kunnen wij commissies ontvangen.
Door u te registreren of deze website te gebruiken, accepteert u onze gebruikersovereenkomst, privacybeleid en cookieverklaring, evenals uw privacyrechten in Californië (update gebruikersovereenkomst 1-1-2021. Update privacybeleid en cookieverklaring 1-5-2021).
©2021 Advance Local Media LLC. Alle rechten voorbehouden (over ons). Tenzij vooraf schriftelijke toestemming van Advance Local is verkregen, mogen de materialen op deze website niet worden gekopieerd, verspreid, verzonden, in de cache opgeslagen of anderszins gebruikt.
Geplaatst op: 7 mei 2021