De markt voor bezorging van boodschappen zal naar verwachting de komende vijf jaar met 20% groeien, zo blijkt uit een nieuw rapport van Mercatus Tech en Brick Meets. Veel consumenten zijn echter niet bereid te betalen voor deze service en willen meer controle over wat ze kopen en hoeveel tijd ze kwijt zijn aan bezoeken aan hun lokale supermarkt.
Uit het onderzoek bleek dat slechts ongeveer 25% van de klanten bereid is te betalen voor bezorging van boodschappen, maar dat percentage zal naar verwachting stijgen naarmate meer consumenten eraan gewend raken om voor deze service te betalen.
Maar het gaat niet alleen om geld. Uit het onderzoek bleek ook dat consumenten meer controle willen over wat ze kopen en hoeveel tijd ze besteden aan bezoekjes aan hun lokale winkel.
"Er is vraag naar thuisbezorging," aldus Ashwini Rao, medeoprichter en CEO van Mercatus. "Als supermarkt die bezorging aan klanten wil aanbieden, lijkt het erop dat klanten daarvoor willen betalen – maar alleen als de bezorgservice aan veel van hun wensen voldoet."
Als supermarkt die bezorging aan klanten wil aanbieden, lijkt het erop dat klanten daarvoor willen betalen – maar alleen als de bezorgservice aan veel van hun wensen voldoet. Wij hebben de perfecte tas zodat u uw efficiëntie kunt verbeteren.
Geplaatst op: 15 september 2022