Wendy's opent dit voorjaar een experimenteel restaurant in Ohio dat als model zal dienen voor de volgende generatie restaurants van het bedrijf.
Het prototype, genaamd Global Next Gen, is ontworpen voor klanten die digitaal willen bestellen en hun eten in de winkel willen afhalen. Het restaurant zal ook een afhaalraam voor bezorging en parkeerplaatsen voor mobiel bestelde bestellingen hebben.
Wendy's heeft aangekondigd dat het in het voorjaar het eerste Global Next Gen-restaurant in Columbus, Ohio, zal openen. Het restaurant zal beschikken over digitale bestel- en betaalkiosken, tablets voor mobiel bestellen, een vernieuwde keukenindeling, schappen voor digitale bestellingen en een afhaalraam voor bezorging.
Het bedrijf gaf aan dat het van plan is deze wijzigingen tegen 2020 in alle markten te standaardiseren.
Daarnaast test Wendy's op een aantal locaties socialemediakiosken waarmee klanten contact kunnen leggen met vrienden op Facebook of Instagram terwijl ze aan de balie op hun bestelling wachten.
Geplaatst op: 24 augustus 2022